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SAV & La garantie

La garantie sur les vélos

La garantie ne s’applique que sur les vélos neufs et dans le cadre d’une utilisation optimale.

Est appliquée à partir de la date de livraison de ce dernier.

Toute réclamation ne peut se faire qu’avec la facture originale du vélo.

Les pieces d’usure ne sont pas prises en garantie

Le service après vente (SAV)

02 96 31 04 23

Eco participation VAE c’est quoi ?

Obligatoire depuis le 01 janvier 2021 l’éco-participation, que l’on appelle également éco-contribution, est la contribution de l’acheteur d’un équipement neuf au financement de l’allongement de sa durée de vie et de son élimination.

L’éco-participation ou éco-contribution

N’est pas un impôt ou une taxe. C’est une contribution anticipée qui sert à financer la collecte, le recyclage et la dépollution des appareils usagés, c’est-à-dire des anciens appareils ou équipements électriques et électroniques. Elle vous sera demandée lors de l’achat de votre vélo électrique.

Les Vélos à Assistance Électrique (VAE)

Intègrent la filière des Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques (DEEE) qui existe depuis 2006.